Ngành ngân hàng tăng cường công tác kèo nhà cái 88 dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

ĐTO- Để kèo nhà cái 88 tục nâng cao hiệu quả công tác kèo nhà cái 88 công dân/khách hàng và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan hoạt động ngân hàng, đảm bảo an ninh, trật tự khi có các sự kiện quan trọng, nhất là vào thời điểm diễn ra các kỳ họp Quốc hội, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Đồng Tháp yêu cầu Giám đốc các Tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh thực hiện một số nội dung.

Cụ thể, Giám đốc các Tổ chức tín dụng chủ động rà soát tất cả các trường hợp kèo nhà cái 88 nhận ý kiến phản ánh, thắc mắc, khiếu nại phát sinh tại đơn vị để giải quyết, xử lý triệt để, thỏa đáng, không để vụ việc trở thành “điểm nóng” hoặc khiếu kiện đông người, vượt cấp, gây rối an ninh, trật tự, an toàn địa phương; tăng cường thực hiện kiểm tra, kiểm soát nội bộ đối với bộ phận kèo nhà cái 88 công dân/khách hàng, giải quyết đơn thư nhằm kịp thời theo dõi, đôn đốc công tác xử lý và giải quyết đơn thư đảm bảo hiệu quả theo trình tự, thủ tục quy định.

Đồng thờibố trí cán bộ, nhân viên phụ trách kèo nhà cái 88 công dân/khách hàng đến tại trụ sở hoặc kèo nhà cái 88 nhận qua đường dây nóng phải khẩn trương xử lý ngay, giải quyết kịp thời, trả lời thỏa đáng các thắc mắc của công dân/khách hàng. Đối với vụ việc phức tạp, Giám đốc các đơn vị phải trực kèo nhà cái 88 gặp gỡ, đối thoại với công dân/khách hàng; tránh tình trạng giải thích không rõ ràng, gây bức xúc trong dư luận, dẫn đến phát sinh khiếu nại qua các kênh truyền thông gây ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của đơn vị và ngành ngân hàng trên địa bàn.

Cùng với đó, thường xuyên quán triệt toàn thể cán bộ, nhân viên nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ được giao, chấp hành đúng kèo nhà cái 88 chế, kèo nhà cái 88 định của cơ quan, đơn vị; thực hiện nghiêm các kèo nhà cái 88 định của Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và kèo nhà cái 88 tắc ứng xử của người cán bộ ngân hàng.

T.T