Xây dựng Cơ sở xem kèo nhà cái về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

ĐTO - Ngày 23/8/2022, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 55 quy định Cơ sở xem kèo nhà cái quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp công dân giải quyết khiếu nại

Nghị định này quy định về xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở xem kèo nhà cái quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở xem kèo nhà cái quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Cơ sở xem kèo nhà cái quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là tập hợp thông tin về việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân và thông tin, xem kèo nhà cái về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kiến nghị, phản ánh của cơ quan có thẩm quyền được chuẩn hóa, số hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin theo quy định của Nghị định này và pháp luật khác có liên quan.

Cơ sở xem kèo nhà cái được xây dựng, quản lý tập trung tại Thanh tra Chính phủ và được tổ chức cập nhật, khai thác tại các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các cấp nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Nghị định quy định những hành vi bị nghiêm cấm như: cố ý không cập nhật hoặc cập nhật thông tin, xem kèo nhà cái không đầy đủ, không chính xác, làm sai lệch thông tin, thay đổi, xóa, hủy xem kèo nhà cái trái pháp luật trong Cơ sở xem kèo nhà cái; truy cập trái phép vào Cơ sở xem kèo nhà cái; khai thác, sử dụng, tiết lộ thông tin trong Cơ sở xem kèo nhà cái trái pháp luật hoặc lợi dụng việc cung cấp thông tin để trục lợi; phá hủy, phá hoại, làm hư hỏng hoặc hủy hoại hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin hoặc cản trở quá trình vận hành, duy trì ổn định, liên tục của Cơ sở xem kèo nhà cái.

Cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin, xem kèo nhà cái thực hiện yêu cầu bằng văn bản, trong đó xác định rõ nội dung thông tin, xem kèo nhà cái cần cung cấp, mục đích khai thác, sử dụng thông tin, xem kèo nhà cái. Cơ quan có trách nhiệm cung cấp thông tin, xem kèo nhà cái xem xét, thực hiện cung cấp thông tin, xem kèo nhà cái theo yêu cầu, bảo đảm đúng nội dung, đối tượng trong thời hạn 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trường hợp vì lý do khách quan mà chưa cung cấp được thông tin, xem kèo nhà cái theo yêu cầu thì phải thông báo bằng văn bản cho cơ quan, tổ chức, cá nhân yêu cầu và nêu rõ lý do.

Cơ quan được yêu cầu cung cấp thông tin, xem kèo nhà cái có quyền từ chối yêu cầu khi có căn cứ cho rằng yêu cầu đó trái pháp luật, vi phạm quy định về bảo vệ bí mật Nhà nước, bí mật cá nhân, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của các cơ quan, tổ chức, cá nhân.

Nghị định này có hiệu lực từ ngày 10/10/2022.

NHẬT ANH